---
title: Aflys begivenhed
description: Sådan aflyser du en begivenhed og håndterer refundering og mails til kunder.
---

[Gå til indhold](https://support.amero.dk/attraction/begivenheder/aflys-begivenhed#main-content)

[Opret ticket](https://support.amero.dk/kb-tickets/new?hsLang=da-dk)

[![amero-logo-white](https://support.amero.dk/hubfs/amero-logo-white.svg)](https://support.amero.dk/?hsLang=da-dk)

Åbn primær navigation

Luk primær navigation

- [Opret ticket](https://support.amero.dk/kb-tickets/new)
- [+45 77 34 34 80](tel:+4577343480)

[+45 77 34 34 80](tel:+4577343480)

 Hvad kan vi hjælpe dig med?

- Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

1. [Support](https://support.amero.dk/?hsLang=da-dk)
2. [Attraction](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk)
3. [Begivenheder](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#begivenheder)

11\. september 2026

# Aflys begivenhed

## Sådan aflyser du en begivenhed og håndterer refundering og mails til kunder.

## Sådan aflyser du en begivenhed

1. Tilgå begivenheden og vælg "Handlinger" i tab menuen på siden.
2. Tryk på "Aflys begivenhed"
3. Vælg, om alle ordrer skal refunderes (fuld refusion, delvis refusion eller ingen refusion), og om der skal sendes en mail til alle kunder, der har købt billet. 
     1. Hvis der skal sendes en mail til kunder skal der skrives en årsag. Årsagen vil blive sendt med i mailen til kunderne.
     2. Mailen vil indeholde følgende tekst: \`  
        \`\` Kære \[Kundens navn\]  
        \[Årsag\]   
        \---------------------------------------------------------------  
        Bedste hilsner  
        \[Virksomhedens navn\] \`\`\`
4. Tryk på **"Aflys begivenhed"** for at bekræfte dine valg og gå videre.
5. Skriv den påkrævede bekræftelsestekst (f.eks. "AFLYS") i feltet for at bekræfte aflysningen.
6. Tryk nu "Bekræft" for at aflyse begivenheden **Bemærk:** Denne handling kan ikke fortrydes..

 

- [FlexPOS Kasse](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#main-content)

    - [Daglige rutiner](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#daglige-rutiner)
    - [Salg](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#salg)
    - [Betaling](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#betaling)
    - [Kontering & Udlæg](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#kontering-udl%C3%A6g)
- [FlexPOS BackOffice](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#main-content)

    - [Moduler](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#moduler)
    - [Produkter](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#produkter)
    - [Visningsgrupper](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#visningsgrupper)
    - [Finansgrupper](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#finansgrupper)
    - [Brands](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#brands)
    - [Kunder](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#kunder)
    - [Kundegrupper](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#kundegrupper)
    - [Butiksopsætning](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#butiksops%C3%A6tning)
    - [Brugere](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#brugere)
    - [Udskriftskabeloner](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#udskriftskabeloner)
    - [Kassebruger](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#kassebruger)
    - [Status](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#status)
    - [Statistik & Rapporter](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#statistik-rapporter)
- [Attraction](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#main-content)

    - [Billetter](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#billetter)
    - [Opsætning](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#ops%C3%A6tning)
    - [Medlemskaber](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#medlemskaber)
    - [Begivenheder](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#begivenheder)
    - [Generelle systemfunktioner](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#generelle-systemfunktioner)
- [Loppemodul](https://support.amero.dk/loppemodul?hsLang=da-dk#main-content)

    - [Loppemodul på kassen](https://support.amero.dk/loppemodul?hsLang=da-dk#loppemodul-p%C3%A5-kassen)
    - [Loppemodul Backend](https://support.amero.dk/loppemodul?hsLang=da-dk#loppemodul-backend)
- [FlexPOS Mobil](https://support.amero.dk/flexpos-mobil?hsLang=da-dk)
- [FlexGO](https://support.amero.dk/flexgo?hsLang=da-dk#main-content)

    - [Status](https://support.amero.dk/flexgo?hsLang=da-dk#status)
    - [Inkøbsordre](https://support.amero.dk/flexgo?hsLang=da-dk#ink%C3%B8bsordre)
- [FAQ](https://support.amero.dk/faq?hsLang=da-dk)
- [Betalingsterminaler](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#main-content)

    - [P630](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#p630)
    - [SFO1](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#sfo1)
    - [AMS1](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#ams1)
- [FlexPOS Labelapp](https://support.amero.dk/flexpos-labelapp?hsLang=da-dk)
- [Amero Payment](https://support.amero.dk/amero-payment?hsLang=da-dk#main-content)

    - [Amero Pay](https://support.amero.dk/amero-payment?hsLang=da-dk#amero-pay)

<https://www.linkedin.com/company/amero-business> <https://www.youtube.com/@Amero-kassesystemer> [mailto:support@amero.dk](mailto:support@amero.dk)

Copyright © 2026, Amero ApS - [Privatlivspolitik](https://app.complycloud.com/public/external-document?id=60b79637fb034c588672c6d726e600aa)