--- title: Om at oprette en ny kunde description: Oprettelse gennem online-bestilling på Amero Oplevelser --- [Gå til indhold](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/om-at-oprette-en-ny-kunde#main-content) [Opret ticket](https://support.amero.dk/kb-tickets/new?hsLang=da-dk) [![amero-logo-white](https://support.amero.dk/hubfs/amero-logo-white.svg)](https://support.amero.dk/?hsLang=da-dk) Åbn primær navigation Luk primær navigation - [Opret ticket](https://support.amero.dk/kb-tickets/new) - [+45 77 34 34 80](tel:+4577343480) [+45 77 34 34 80](tel:+4577343480) Hvad kan vi hjælpe dig med? - Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt. 1. [Support](https://support.amero.dk/?hsLang=da-dk) 2. [Attraction](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk) 3. [Medlemskaber](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#medlemskaber) 9\. september 2026 # Om at oprette en ny kunde Kunder kan oprettes i Amero Oplevelser på tre måder: via Amero Oplevelser-backenden, via FlexPOS eller automatisk ved kundens online-bestilling af billetter, arrangementer eller medlemskab. I backenden kan kunder oprettes gennem et køb af et medlemskab eller blot som kunde uden tilknytning til arrangementer, billetter eller medlemskaber. I FlexPOS oprettes kunden, og herefter køber kunden et medlemskab. Det er også muligt at søge efter og vælge en allerede eksisterende kunde i FlexPOS ved at indtaste kundens telefonnummer eller e-mail i søgefeltet. ##### *Oprettelse gennem online-bestilling på Amero Oplevelser* Når der købes en entrébillet eller en billet til et arrangement, kan man vælge at oprette sig som kunde. Hvis kunden opretter sig gennem bestillingen, vil kunden automatisk kunne findes på kundelisten. Hvis kunden derimod foretager bestillingen uden at oprette sig som kunde, anses denne kunde som ”anonym kunde”, og kan derfor ikke findes på kundelisten, men derimod på ordrelisten **(findes vha. ordrenummer)**. Hvis man ønsker at give fribilletter væk, skal modtageren være oprettet som kunde i systemet. **Bemærk:** Det er ikke muligt at tildele fribilletter til anonyme kunder – modtageren skal være registreret med navn og e-mail på kundelisten. ##### *Oprettelse af ny kunde gennem Amero Oplevelser-backend* En nye kunde kan også oprettes i backenden. Dette kan enten ske ved at oprette kunden via Medlemskaber, hvor medlemskabet/årskortet oprettes og købes direkte i oprettelsen af kunden, eller ved at oprette kunden via Kunder (som nævnt i ovenstående afsnit om online-køb) og dermed undgå at tilknytte et medlemskab/årskort. ##### *Sådan oprettes en ny kunde*  Opret ny kunde via **Kunder**  Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **Kunder**: 1. Vælg **Kunder** i menuen til venstre ![Kunde-via-kunder1](https://support.amero.dk/hs-fs/hubfs/Support/Opret%20ny%20kunde/Kunde-via-kunder1.png?width=252&height=166&name=Kunde-via-kunder1.png) 2. Klik på **Ny kunde** øverst i højre hjørne. ![Kunde-via-kunder2](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-kunder2.png) 3. Udfyld oplysninger på kunden → klik på **Opret**. ![Kunde-via-kunder3](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-kunder3.png) #### Opret ny kunde via **Medlemskaber** Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **Medlemskaber**: 1. Vælg **Medlemskaber** i menuen til venstre. ![Kunde-via-medlemskaber1](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-medlemskaber1.png) 2. Klik på **Opret nyt medlemskab** øverst i højre hjørne. ![Kunde-via-medlemskaber2](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-medlemskaber2.png) 3. Indtast kundens navn, e-mail, telefonnummer, adresse og øvrige oplysninger. ![Kunde-via-medlemskaber3](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-medlemskaber3.png) 4. Vælg den medlemskabstype, som kunden ønsker at købe. ![Kunde-via-medlemskaber4](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-medlemskaber4.png) 5. Tilføj betalingskort → klik på **Opret medlemskab**. ![Kunde-via-medlemskaber5](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-medlemskaber5.png) #### Opret ny kunde via **FlexPOS** Det er muligt at bestemme, om kunder skal oprettes med deres telefonnummer eller e-mail i FlexPOS. Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **FlexPOS**, hvor **kundens telefonnummer** skal indtastes: 1. Vælg **Opret ny kunde**. ![Kunde-via-FlexPOS1](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS1.png) 2. Indtast kundens telefonnummer → klik på **Opret**. ![Kunde-via-FlexPOS2-phone](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS2-phone.png) 3. Udfyld oplysninger på kunden → klik på **Gem**. ![Kunde-via-FlexPOS3-phone](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS3-phone.png) 4. Hvis SMS-modulet er aktiveret, kan du sende en SMS til kunden, så kunden selv kan udfylde de resterende oplysninger. Dette kræver kundens samtykke – **Ja til modtagelse af SMS vedr. medlemskaber** skal derfor være accepteret. > Læs mere om SMS-modulet her: [SMS-modul](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/sms_modul.md?hsLang=da-dk) ![Kunde-via-FlexPOS4-phone](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS4-phone.png) Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **FlexPOS**, hvor **kundens e-mail** skal indtastes: 1. Vælg **Opret ny kunde**. ![Kunde-via-FlexPOS1](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS1.png) 2. Indtast kundens e-mail → klik på **Opret**. ![Kunde-via-FlexPOS2-email](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS2-email.png) 3. Udfyld oplysninger på kunden → klik på **Gem**. ![Kunde-via-FlexPOS3-email](https://support.amero.dk/attraction/medlemskaber/amero_img/opret-ny-kunde/Kunde-via-FlexPOS3-email.png) - [FlexPOS Kasse](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#main-content) - [Daglige rutiner](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#daglige-rutiner) - [Salg](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#salg) - [Betaling](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#betaling) - [Kontering & Udlæg](https://support.amero.dk/flexpos-kasse?hsLang=da-dk#kontering-udl%C3%A6g) - [FlexPOS BackOffice](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#main-content) - [Moduler](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#moduler) - [Produkter](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#produkter) - [Visningsgrupper](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#visningsgrupper) - [Finansgrupper](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#finansgrupper) - [Brands](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#brands) - [Kunder](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#kunder) - [Kundegrupper](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#kundegrupper) - [Butiksopsætning](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#butiksops%C3%A6tning) - [Brugere](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#brugere) - [Udskriftskabeloner](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#udskriftskabeloner) - [Kassebruger](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#kassebruger) - [Status](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#status) - [Statistik & Rapporter](https://support.amero.dk/flexpos-backoffice?hsLang=da-dk#statistik-rapporter) - [Attraction](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#main-content) - [Billetter](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#billetter) - [Opsætning](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#ops%C3%A6tning) - [Medlemskaber](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#medlemskaber) - [Begivenheder](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#begivenheder) - [Generelle systemfunktioner](https://support.amero.dk/attraction?hsLang=da-dk#generelle-systemfunktioner) - [Loppemodul](https://support.amero.dk/loppemodul?hsLang=da-dk#main-content) - [Loppemodul på kassen](https://support.amero.dk/loppemodul?hsLang=da-dk#loppemodul-p%C3%A5-kassen) - [Loppemodul Backend](https://support.amero.dk/loppemodul?hsLang=da-dk#loppemodul-backend) - [FlexPOS Mobil](https://support.amero.dk/flexpos-mobil?hsLang=da-dk) - [FlexGO](https://support.amero.dk/flexgo?hsLang=da-dk#main-content) - [Status](https://support.amero.dk/flexgo?hsLang=da-dk#status) - [Inkøbsordre](https://support.amero.dk/flexgo?hsLang=da-dk#ink%C3%B8bsordre) - [FAQ](https://support.amero.dk/faq?hsLang=da-dk) - [Betalingsterminaler](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#main-content) - [P630](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#p630) - [SFO1](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#sfo1) - [AMS1](https://support.amero.dk/betalingsterminaler?hsLang=da-dk#ams1) - [FlexPOS Labelapp](https://support.amero.dk/flexpos-labelapp?hsLang=da-dk) - [Amero Payment](https://support.amero.dk/amero-payment?hsLang=da-dk#main-content) - [Amero Pay](https://support.amero.dk/amero-payment?hsLang=da-dk#amero-pay) [mailto:support@amero.dk](mailto:support@amero.dk) Copyright © 2026, Amero ApS - [Privatlivspolitik](https://app.complycloud.com/public/external-document?id=60b79637fb034c588672c6d726e600aa)