Hvilke dele har jeg fået, og hvad bruges de til?
Ud over selve terminalen modtager du tre dele:
1. Strømadapter – sættes i stikkontakten. Har en USB-C-udgang.
2–3. Langt USB-C-kabel – forbinder strømadapteren med USB-ethernet-adapteren
4–5. USB-ethernet-adapter – omsætter USB-C til ethernet, og forbindes til terminalens bagside
Før I starter, så tjek: POS-systemet er tændt, der er et ledigt ethernet-stik og en ledig stikkontakt i nærheden af terminalen.
Hvordan tilslutter jeg kablerne?
- Sæt det lange USB-C-kabel i strømadapteren.
- USB-ethernet-adapteren har en fast ledning, der sluttes til terminalen.
- Sæt ledningen i en af de to porte i det runde felt på bagsiden af terminalen.
- Sæt et almindeligt netværkskabel fra router eller switch i USB-ethernet-adapterens netværksport.
- Sæt adapteren i stikkontakten. Vent til terminalen starter op – skærmen viser "Starting up…" i op til 1 minut.
Kabel sat i adapteren
USB-ethernet-adapter
Ledning sat i terminalens bagside
Netværkskabel sat i adapteren
Terminalen starter op
Terminalen henter herefter automatisk en IP-adresse via DHCP.
Skal jeg selv sætte netværket op på terminalen?
Nej – den del af opsætningen klarer Amero support for jer.
Hvordan tester jeg forbindelsen?
Bekræft forbindelsen med en prøvebetaling på kassen:
- Lav et salg på FlexPOS.
- Tryk "Betal", og vælg betalingskort.
- Beløbet skulle nu komme op på terminalen.
- Kommer der intet beløb på terminalen, så tag fat i Amero support.
Hvad gør jeg, hvis noget ikke virker?
| Problem | Mulig løsning |
|---|---|
| Terminalen starter ikke op | Kontrollér, at USB-C-kablet sidder korrekt i både adapteren og USB-ethernet-adapteren, og at adapteren sidder i en stikkontakt med strøm. |
| Prøvebetalingen fejler / intet beløb kommer op | Kontakt Amero support med oplysning om, hvad der sker på terminalens skærm. |